「事故に遭ってしまったけど、保険会社とのやり取りが難しそうで不安…」
そんな声を、交通事故の患者さんからよくお聞きします。
初めてのことですし、専門用語も多くて戸惑いますよね。
でも、流れやポイントを知っておくだけで、スムーズに対応できます。

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■ そもそも「保険会社とのやり取り」は何をするの？

交通事故後の保険対応には、主に次の3つがあります。

1. 事故の報告・確認
   　まずは保険会社へ事故の状況を連絡します。
   　相手方（加害者・被害者）の保険会社とも情報が共有されます。
2. 治療費の支払い手続き
   　病院や整骨院での治療費を、保険会社が「自賠責保険」などを通じて支払う手続きです。
   　多くの場合、患者さんが立て替えなくても通院できます。
3. 治療期間や内容の確認
   　保険会社は、治療の進み具合や通院頻度を定期的に確認します。
   　このときに「そろそろ治療を終了してほしい」と言われることもありますが、
   　痛みが残っている場合は、自己判断で終わらせないことが大切です。

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■ よくある不安と、その対処法

● 「保険会社からの電話に何て答えればいいか分からない…」

焦らず、「今は治療中なので、分からないことは先生に確認します」と伝えてOKです。
無理に答えようとせず、当院など専門家に相談してから対応すれば安心です。

● 「治療を続けたいのに、もう打ち切りと言われた…」

痛みが残っているのに打ち切りになるのはよくあるケースです。
その場合は、整形外科の診断書や施術経過の記録をもとに、
継続の必要性を説明することができます。
当院でも、こうしたサポートを行っています。

● 「複数の医療機関に通ってもいいの？」

はい、整形外科と整骨院の併用は可能です。
病院で検査・診断を受け、整骨院でリハビリや手技療法を受けることで、
より早い回復が期待できます。

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■ 不安なときは、一人で抱え込まないで

保険会社とのやり取りは、専門的な内容も多く、
慣れていないと「これで合ってるのかな？」と心配になります。
ですが、私たちのような交通事故治療に詳しい整骨院なら、
保険の手続きや書類対応もサポートできます。

事故後のケアは、早期に正しい対応をすることがとても大切です。
もし今、不安や疑問があれば、どうぞお気軽にご相談ください。
安心して治療に専念できるよう、全力でサポートいたします。

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✅ まとめ

• 保険会社とのやり取りは「報告・手続き・確認」が中心
• 分からないことは無理に答えず、専門家に相談
• 整骨院と整形外科の併用もOK
• 打ち切りといわれても、継続が必要なら手段がある
• 不安なときは、交通事故対応に慣れた整骨院へ